我圖網(wǎng)的注冊方式有兩種，分為第三方授權(quán)注冊登錄（微信、QQ、微博）和手機(jī)號注冊登錄，不同的登錄會產(chǎn)生不同的賬號，賬號之間不互通。

聯(lián)系網(wǎng)站官方在線客服發(fā)送充值交易記錄截圖查詢后告知。

由于長時間未登錄或者異地登錄，為了保護(hù)賬號安全暫時鎖定，需聯(lián)系官方：在線客服核實處理。

有三個專區(qū)，分別是我圖幣專區(qū)、VIP專區(qū)和辦公創(chuàng)意。

（1）我圖幣是充值圖幣后，支付圖幣購買作品，每下載一張，系統(tǒng)自動扣費一次圖幣；

（2）VIP專區(qū)是充值會員后，可下載對應(yīng)專區(qū)內(nèi)的作品，主要是平面、視頻等；

（3）企業(yè)授權(quán)套餐購買后可，可下載企業(yè)套餐專區(qū)作品；

折扣卡是可享有終身折扣的權(quán)限，針對圖幣作品可進(jìn)行打折（比如：下載作品需要100我圖幣，使用7折折扣卡后實際支付金額為70我圖幣），充值 后點擊下載，系統(tǒng)自動扣除折扣后的圖幣金額。折扣卡不包含我圖幣，如需下載圖幣作品需要充值我圖幣。

目前網(wǎng)站不支持單張購買，圖幣的充值最少是100圖幣起充，圖幣沒有使用期限，直到使用完為止。

微信支付：打開微信-我的-錢包-右上角支付中心-賬單-查找您的支付憑證；

支付寶支付：打開支付寶-我的-賬單-查找您的支付憑證。

非常抱歉，我圖網(wǎng)提供的付費服務(wù)屬于虛擬產(chǎn)品，請您在購買前確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容、功能和條款，非故障情況，一經(jīng)生效后不支持退款，請您諒解。

我圖網(wǎng)提供的文件為數(shù)字化商品，因產(chǎn)品特殊性，文件確認(rèn)下載即扣費，圖幣自動扣除到設(shè)計師賬號，文件也自動存于您電腦設(shè)置的保存路徑，下載前請仔細(xì)確認(rèn)詳情頁內(nèi)容，一經(jīng)下載非質(zhì)量問題不支持退換，請您諒解。

打開我圖網(wǎng)官網(wǎng)首頁（www.kingautoclinic.com），點擊右上角的頭像進(jìn)入個人中心的頁面，賬戶管理-賬號安全-賬號綁定。

打開我圖網(wǎng)官網(wǎng)首頁（www.kingautoclinic.com），點擊右上角的頭像進(jìn)入個人中心的頁面，服務(wù)中心-授權(quán)認(rèn)證-信息認(rèn)證。

下載后的作品是壓縮包的形式，解壓壓縮包后，用該作品標(biāo)注的對應(yīng)軟件及版本打開，再進(jìn)行編輯即可。

充值了會員還不能下載的情況，可能是：

（1）登錯賬號（比如：充值賬戶A，登錄賬戶B），可提供充值憑證聯(lián)系網(wǎng)站官方在線客服查詢正確的登錄方式；

（2）充錯會員（比如：想下載VIP的作品，充值了辦公創(chuàng)意會員或者圖幣），目前會員制度僅有辦公創(chuàng)意專區(qū)以及vip專區(qū)，可查看支付憑證上的支 付說明，也可提供充值憑證聯(lián)系網(wǎng)站官方在線客服查詢充值類型；

（3）瀏覽器問題，點擊下載無反應(yīng)或者被攔截，是瀏覽器兼容不穩(wěn)定的情況，建議更換谷歌瀏覽器。

（4）充錯網(wǎng)站，可根據(jù)支付憑證查看支付對象是否為我圖網(wǎng)。

下載作品后無法解壓的情況，可能是：

（1） 下載的作品不完整，可在個人中心頁面已下載記錄里重新下載這個作品即可；

（2） 解壓軟件問題，可下載WinRAR此款解壓軟件進(jìn)行解壓即可。

已下載已扣費，可能是：

（1）瀏覽器不穩(wěn)定或者不兼容，會導(dǎo)致下載被攔截及點擊下載無反應(yīng)情況，需要更換谷歌瀏覽器重新下載，登錄我圖網(wǎng)的賬號--個人中心--交易管理-下載記錄，下載記錄中的作品自購買當(dāng)天算起7天內(nèi)可免費下載3次。

（2）保存路徑問題，點擊瀏覽器的設(shè)置，查看保存路徑的最終位置。

可及時聯(lián)系網(wǎng)站官方在線客服協(xié)助處理。

是的，購買LOGO作品后，此作品就會立即下架。

（1）通過關(guān)鍵詞在搜索框里查詢

（2）個別類目，可通過以圖找圖查詢

我圖網(wǎng)只提供素材模板源文件的下載，目前沒有成品制作，可聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膹V告公司或者家裝公司制作成品。

標(biāo)注了個人授權(quán)及企業(yè)授權(quán)的作品可商用，個人授權(quán)是可個人商用，企業(yè)授權(quán)是可企業(yè)商用，具體的使用范圍及授權(quán)可參考作品右邊的查看授權(quán)范 圍（http://www.kingautoclinic.com/intro/about/shouquan/），如未標(biāo)注授權(quán)方式，則該作品僅限內(nèi)部交流討論使用不可作為商用。

電商詳情頁的作品只出售模板的框架，圖片及文字需要替換成所售賣產(chǎn)品的實拍圖，店鋪以個人名義開的即選擇個人授權(quán)，若以企業(yè)名義開店的即 選擇企業(yè)授權(quán)。

可以開發(fā)票，打開我圖網(wǎng)官網(wǎng)首頁，點擊右上角頭像進(jìn)入到個人中心頁面，個人中心頁面--服務(wù)中心--發(fā)票申請，選擇開具發(fā)票類型，按提示填寫信息，提交后3-5個工作日開好，全電發(fā)票發(fā)送至您填寫的郵箱。 如果有開收據(jù)需求，聯(lián)系網(wǎng)站官方在線客服咨詢。

打開我圖網(wǎng)——注冊賬號——點擊開店賺錢——填寫個人信息上傳身份證——上傳作品——提交審核。

提交開店申請后5個工作日內(nèi)審核好，如遇節(jié)假日將延后。

①、身份認(rèn)證需要【本人手持身份證正面半身照+身份證正面照+身份證背面照】3張上下拼一起。

②、五官可見，請勿化妝。

③、證件全部信息清晰無遮擋。

④、照片內(nèi)容真實有效無修改。

⑤、完整露出雙手手臂。

上傳的作品由設(shè)計師自己定價，只要不低于網(wǎng)站設(shè)定的最低價即可，后期自己可以隨時修改。

獨家銷售：同一作品只能在我圖網(wǎng)出售，不可以在其他平臺上傳出售，

詳情獨家公告：http://www.kingautoclinic.com/ooopicProtocol.php?type=exclusive

非獨家銷售：同一作品可多平臺上傳出售，但在其他平臺上不能低于在我圖網(wǎng)上的價格，

詳情獨家公告：http://www.kingautoclinic.com/ooopicProtocol.php?type=noexclusive

選擇之后后期不可修改。

詳情公告【什么樣的設(shè)計稿不可以出售】http://www.kingautoclinic.com/gonggao/449/1.html

需要審核，當(dāng)天18:30前提交的作品當(dāng)天審核好，審核通過后即可進(jìn)行展示銷售。

詳情公告：http://account.ooopic.com/index.php?d=news&m=article&id=27

提交開店申請時會讓選擇自己需要上傳的一個分類，為了更好的聚焦設(shè)計，提升店鋪收入，目前新開的店鋪默認(rèn)為一個分類，沒有分類選項的作品暫 時不能上傳，當(dāng)總收入達(dá)到1萬元且有足夠時間打理第二個分類時可聯(lián)系客服申請新增需要的分類。

具體了解點擊：http://www.kingautoclinic.com/gonggao/445/1.html

店鋪被限制上傳都有寫明原因，在個人后臺——消息里看具體原因，如是作品預(yù)覽圖不符合而被限制上傳，整改好后聯(lián)系客服審核，通過后即可恢復(fù) 上傳功能。如是因為上傳了違規(guī)作品而被限制上傳功能的，需要把店鋪中所有違規(guī)作品下架好后，等待自動到期恢復(fù)，如不處理好違規(guī)將加長限制時 間或關(guān)店。

店鋪被關(guān)店都是店鋪出現(xiàn)有大量違規(guī)情況，網(wǎng)站會隨時觀察每一位設(shè)計師店，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)會做限制上傳多少天做警告通知，如被警告后還不做修改 將會被關(guān)店，如店鋪中出現(xiàn)了大量違規(guī)，非常嚴(yán)重的情況下網(wǎng)站將直接關(guān)店，店鋪因違規(guī)被關(guān)店的將無法再開啟。

每一個作品都需要上傳jpg預(yù)覽圖，jpg預(yù)覽圖要求：顏色模式是RGB，文件小于5M，圖片分辨率≥72分辨率，寬度≥1024像素。 ppt作品還需要上傳swf動態(tài)預(yù)覽圖，視頻作品還需要上傳mp4動態(tài)預(yù)覽圖。

①提現(xiàn)的賬號開戶名必須與我圖網(wǎng)認(rèn)證的身份證一致。

②充值用戶不可以提現(xiàn)；每次提現(xiàn)最低金額為200元

③每月提現(xiàn)打款時間：1-3日提現(xiàn)，4-6日打款；16-18日提現(xiàn)，19-21日打款，節(jié)假日順延

提現(xiàn)失敗一般為填寫的提現(xiàn)賬號錯誤或填寫的提現(xiàn)賬號開戶名與我圖網(wǎng)認(rèn)證的身份證不一致，出現(xiàn)提現(xiàn)失敗時在后臺重新修正確的提現(xiàn)信息，然后聯(lián) 系客服返還圖幣，等待下次提現(xiàn)日期再提現(xiàn)。

顯示提現(xiàn)成功的都是有成功打款的，自己認(rèn)真核實自己的提現(xiàn)賬戶明細(xì)。出現(xiàn)此種情況分為2種情況：

①、未認(rèn)證并簽約云賬戶，認(rèn)證過程中有遇到任何問題請聯(lián)系客服QQ800039096

②、在我圖網(wǎng)后臺提交了提現(xiàn)申請，但在未打款時又修改了提現(xiàn)賬號，自己查的是修改后的賬戶，這種情況打款會打到修改前的賬戶中。

提交開店申請時會讓選擇自己需要上傳的一個分類，為了更好的聚焦設(shè)計，提升店鋪收入，目前新開的店鋪默認(rèn)為一個分類，沒有分類選項的作品暫 時不能上傳，當(dāng)總收入達(dá)到1萬元且有足夠時間打理第二個分類時可聯(lián)系客服申請新增需要的分類。

具體了解點擊：http://www.kingautoclinic.com/gonggao/445/1.html

機(jī)號修改可在 個人后臺——賬戶信息——身份信息處修改，如無法修改的請聯(lián)系客服，提供信息核實后進(jìn)行修改。

用戶名不可以修改。